- So bist du bestens vorbereitet
- Schau dir vor deiner Bestellung am besten die letzte Rechnung deines alten Strom- oder Gasanbieters an. Dort findest du alle wichtigen Infos, wie z.B. deine Zählernummer und deinen jährlichen Verbrauch.
- Wann kann ich zu sparstrom wechseln?
- Das hängt davon ab, wie lange du noch an deinen alten Strom- oder Gasanbieter gebunden bist. Du kannst sofort zu uns wechseln, wenn dein aktueller Vertrag innerhalb der nächsten 13 Monate endet.
- Wann wird mein Extra geliefert?
- In der Regel wird dein Extra etwa 14 Tage nach erfolgreicher Bestätigung deines Wechsels geliefert. Der Wechsel kann abhängig vom Tempo deines alten Strom- oder Gasanbieters bis zu 4 Wochen dauern.
- Wieviel Öko steckt in meiner Bestellung?
- Bei sparstrom bekommst du 100 % Ökostrom aus Wasserkraft – der ist bei uns sogar TÜV Nord zertifiziert. Es entstehen keine CO₂-Emissionen oder radioaktiven Abfälle. So leistest du automatisch deinen Beitrag zum Umweltschutz.
- Kann es sein, dass ich ohne Strom dastehe?
- Keine Sorge, während des Wechselprozesses sitzt du auf keinen Fall im Dunklen und die Heizung läuft auch weiter. Das ist in Deutschland gesetzlich geregelt.
- Wie lange läuft mein Vertrag?
- Alle Verträge bei sparstrom haben eine Laufzeit von 24 Monaten. Dein Vertrag verlängert sich automatisch um 12 Monate, wenn du nicht spätestens einen Monat vor Laufzeitende deinen Vertrag kündigst. Aber keine Sorge: Dank unserer 24-monatigen Preisgarantie³ zahlst du 24 Monate lang den Preis von heute.
- Was bedeutet Top 10, 15, 25, 30?
- Unsere Energie + Extra Tarife unterscheiden sich durch den monatlichen Aufschlag auf den Grundpreis zur Finanzierung deines Extras (€ 10, € 15, € 25 oder € 30). Ab dem 25. Monat gehört das Extra ganz dir und du musst die Top-Stufe nicht mehr zahlen.
